Наша гарантія

Відповідно до правового регулювання Цивільного кодексу з 2011 року, на стоматологічні вироби поширюється гарантійний термін 24 місяці.

На практиці це означає, що ремонти протезів, наприклад тріщини чи зламаний протез, випадіння зуба з протеза, відновлення ретенційних елементів протезів — підпадають під гарантію виготовленого виробу і за них не можна вимагати додаткову фінансову компенсацію.

Інші види корекцій, такі як, наприклад, перебазування або розширення наявного зубного протеза, оплачуються після закінчення 6 місяців від моменту видачі протеза.

Загалом діє правило, що протягом перших 6 місяців від видачі стоматологічного виробу, який вважається індивідуально виготовленим, пацієнт може реалізувати право на усунення дефекту цього виробу у стоматолога, який замовив його виготовлення.

Гарантійний строк стоматологічних виробів починає відліковуватися з моменту їх передачі пацієнтові та одночасного звітного подання до медичної страхової компанії.

Звертаємо увагу, що законну гарантію слід пред’являти виключно стоматологу / надавачу стоматологічних послуг, а не у зуботехнічній лабораторії.

Джерело:klienty/caste-dotazy/stomatologie-je-na-stomatologicke-vyrobky-poskytovana-nejaka-zaruka