POUČENÍ DOTČENÉ OSOBY

Kdo je provozovatelem?

Provozovatelem se rozumí společnost Smile Centrum s.r.o., IČ: 03496902, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 102854, se sídlem Trmická 835/4, Prosek, 190 00 Praha, která jako právnická osoba zpracovává Vaše osobní údaje pro účely vymezené níže.

Kdo je subjekt údajů?

Subjektem údajů jste Vy, jako fyzická osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány správcem.

Co jsou informace o zpracování osobních údajů?

Tyto informace vysvětlují, jakým způsobem nakládáme s Vašimi osobními údaji, které jste nám poskytli, a zároveň Vás informují o Vašich právech souvisejících se zpracováním osobních údajů.

Jaký je účel zpracování Vašich osobních údajů?

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány za následujícími účely:

online objednání (na základě vyplnění objednávkového formuláře),
poskytování stomatologických služeb (na základě vyplnění registračního formuláře),
přímý marketing (na základě Vašeho souhlasu se zpracováním osobních údajů).

Jak jsou údaje shromažďovány?

Při Vašem objednání shromažďujeme následující osobní údaje:

jméno a příjmení,
popis požadovaného zákroku nebo problému,
telefonní kontakt,
e-mailovou adresu,
datum, čas a místo požadovaného ošetření.

Osobní údaje pro přímý marketing

V případě, že jste naší společnosti udělili souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely přímého marketingu, budou tyto údaje využívány k zasílání obchodních i neobchodních sdělení na Vaši e-mailovou adresu.

Zpracováváme zejména následující osobní údaje:

jméno a příjmení,
e-mailovou adresu,
datum narození.

S kým sdílíme Vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány prostřednictvím našeho softwarového systému, ke kterému mají přístup pouze oprávnění zaměstnanci správce.

Osobní údaje zpracovávané pro účely přímého marketingu nejsou sdíleny s žádnými třetími stranami a jsou využívány výhradně pro potřeby naší společnosti.

Naše společnost dále uzavřela dohodu o společném zpracování osobních údajů za účelem zkvalitnění poskytovaných služeb, a to na dobu neurčitou. Na základě této dohody mohou být Vaše osobní údaje sdíleny také se společnostmi ProSmile Clinic s.r.o. a Family Dental Care s.r.o.

Naše společnost je zároveň určena jako kontaktní místo pro subjekty údajů. Tím však není dotčeno Vaše právo obrátit se také na pověřenou osobu pro ochranu osobních údajů.

Předávání osobních údajů do zahraničí

Vaše osobní údaje nebudou předávány mimo území České republiky ani Evropské unie.

Jak dlouho jsou osobní údaje uchovávány?

Osobní údaje poskytnuté při online objednání jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu jejich zpracování, zejména k zajištění poskytnutí požadovaných stomatologických služeb.

Osobní údaje jsou uchovávány na základě právního titulu jejich zpracování. V případě zpracování na základě souhlasu jsou uchovávány do jeho odvolání. Po odvolání souhlasu jsou osobní údaje vymazány nebo anonymizovány v souladu s platnými právními předpisy.

Osobní údaje zpracovávané pro účely přímého marketingu jsou uchovávány do doby odvolání Vašeho souhlasu.

Přístup k Vašim osobním údajům a právo na jejich opravu

Máte právo kdykoliv požádat o přístup ke svým osobním údajům. Máte také právo získat potvrzení o tom, zda jsou Vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, právo na jejich kopii.

V případě zájmu o potvrzení nebo kopii některých či všech Vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese:stomatologie@smilecentrum.cz nebo poštou na adresu: Smile Centrum s.r.o., Trmická 835/4, Praha 9, PSČ 190 00.

V případě změny Vašich osobních údajů nás můžete požádat o jejich aktualizaci nebo doplnění. Naše společnost provede opravu či doplnění osobních údajů bez zbytečného odkladu po doručení Vaší žádosti.

Výmaz a omezení zpracování Vašich osobních údajů

Máte právo kdykoli požádat o výmaz nebo omezení zpracování svých osobních údajů, a to osobně nebo prostřednictvím e-mailu: stomatologie@smilecentrum.cz nebo poštou na adresu: Smile Centrum s.r.o., Trmická 835/4, Praha 9, PSČ 190 00.

Osobní údaje zpracovávané na základě souhlasu pro marketingové účely budou vymazány bezodkladně po doručení žádosti o jejich výmaz nebo bezodkladně po odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů.

Přenos Vašich osobních údajů

V případě, že již nemáte zájem, aby Vaše osobní údaje byly zpracovávány naší společností, a zároveň máte zájem, aby byly zpracovávány jiným správcem, můžete nás požádat o jejich předání. Žádost můžete podat osobně, prostřednictvím e-mailu: info@smilecentrum.cz nebo poštou na adresu: Smile Centrum s.r.o., Trmická 835/4, Praha 9, PSČ 190 00.

Vaše osobní údaje Vám budou poskytnuty bez zbytečného odkladu a ve strojově čitelném a běžně používaném formátu.

Námitka proti zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje budou pro účely marketingu zpracovávány pouze v případě, že jste s tímto zpracováním při udělení souhlasu vyslovil(a) souhlas. Pokud jste souhlasil(a) se zpracováním Vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat, a to osobně, prostřednictvím e-mailu: info@smilecentrum.cz, nebo poštou na adresu: Smile Centrum s.r.o., Trmická 835/4, Praha 9, PSČ 190 00.

Automatizované individuální rozhodování včetně profilování

Vaše osobní údaje nebudou použity k automatizovanému individuálnímu rozhodování ani k profilování.

Jak odvolat Váš souhlas se zpracováním osobních údajů

Souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli odvolat v jakékoli formě, a to osobně, prostřednictvím e-mailu: info@smilecentrum.cz, nebo poštou na adresu: Smile Centrum s.r.o., Trmická 835/4, Praha 9, PSČ 190 00.

Souhlas lze odvolat také částečně, tj. pouze ve vztahu k některým osobním údajům, nebo v plném rozsahu. Po odvolání souhlasu nebudou osobní údaje dále zpracovávány na jeho základě a budou v souladu s právními předpisy vymazány nebo anonymizovány.

Odvolání souhlasu se vztahuje pouze na údaje zpracovávané na základě souhlasu a nemá vliv na zpracování osobních údajů, které je prováděno na základě zákona nebo v souvislosti s poskytováním zdravotních služeb.

Co dělat v případě porušení ochrany osobních údajů?

Pokud se domníváte, že při zpracování Vašich osobních údajů došlo k porušení Vašich práv, zejména že osobní údaje nejsou zpracovávány v souladu s účelem nebo v rozsahu, který byl stanoven, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7 – Holešovice.

Soubory cookies na našich webových stránkách

Naše společnost používá na webových stránkách www.smilecentrum.cz soubory cookies. Cookies jsou malé textové soubory sestávající z řady čísel a písmen, které se ukládají do Vašeho zařízení prostřednictvím webového prohlížeče a umožňují rozpoznání Vašeho zařízení a IP adresy.

Společnost Smile Centrum s.r.o. využívá cookies při analýze návštěvnosti webových stránek prostřednictvím nástroje Google Analytics. Účelem je statistická analýza a zlepšování funkčnosti webových stránek.

Naše webové stránky můžete používat i bez cookies, avšak v takovém případě může být jejich funkčnost částečně omezena. Doporučujeme proto cookies ve svém prohlížeči neblokovat. Pokud si přejete ukládání cookies zabránit, můžete změnit nastavení svého prohlížeče. Cookies lze kdykoli odstranit nebo jejich ukládání zcela zakázat.

Použití nástrojů Google Analytics

Na stránkách www.smilecentrum.cz se používají služby společnosti Google LLC (dále jen „Google“) – Google Analytics. Tyto služby využívají soubory cookies.

Získané informace o používání těchto webových stránek jsou přenášeny na server společnosti Google v USA a tam jsou také ukládány. IP adresa je společností Google anonymizována (zkrácena), aby nebylo možné její jednoznačné přiřazení ke konkrétní osobě.

Společnost Google zpracovává tyto informace na základě pověření správce webových stránek za účelem vyhodnocení používání webu a poskytování souvisejících služeb. Google může tyto informace zpřístupnit třetím stranám pouze v případech stanovených zákonem nebo pokud je zpracování prováděno třetí stranou pověřenou společností Google.

Google může tyto údaje využívat také pro zobrazování reklamy na základě předchozích návštěv uživatele (v rámci svých služeb). IP adresa není spojována s jinými údaji, které má Google k dispozici.

Shromažďování a ukládání dat můžete kdykoli s účinností do budoucna odmítnout.

Používání cookies společnosti Google můžete deaktivovat v nastavení reklamy Google: http://www.google.com/policies/privacy/ads/. Upozorňujeme, že v takovém případě nemusí být některé funkce webových stránek plně dostupné.

Společnost Smile Centrum s.r.o. z etických důvodů nevyužívá remarketingové ani retargetingové nástroje, neboť se jedná o zdravotnické zařízení.

Kontaktní údaje odpovědné osoby

Kontaktní údaje odpovědné osoby, která plní úkoly a povinnosti podle zákona o ochraně osobních údajů u správce, jsou následující:

E-mail: info@smilecentrum.cz
Adresa: Smile Centrum s.r.o., Trmická 835/4, 190 00 Praha 9